لدي مشكلة في برنامج الحماية avg
البرنامج كان يشتغل تمام و مدة التفعيل صحيحة لمدة خمس سنوات بواسطة السريال
فجأة أصبحت واجهة البرنامج كما في الصورة
حاولت إعادة التفعيل بإدخال رقم السريال و تنجح العملية ، لكن بمجرد أغلاق الجهاز أو وضعه في حالة سكون أو إسبات ،تعود واجهة البرنامج كما في الصورة حاولت حذف البرنامج و إعادة تحميله و لم تنجح ؟
ما هي المشكلة و ما هو الحل ؟
مع جزيل الشكر والتقدير
استغفر الله و الحمد لله