مشكلة تصفح النت

السلام عليكم

عندي مشكله في اللاب توب انه لما اجي افتح بعض صفحات النت تطلع نافذه مكتوب فيها صادف مايكروسوفت انترنت اكسبلورير مشكله ويجب اغلاقه
وفيها خيارات ارسال تقرير الخطا او عدم الارسال ؟

كيف اتصرف

ومشكله في الريل بلاير انه ما يشغل كل الملفات الصوتيه


ايش الحل ؟