مشكلة صديقة عزيزة واريد لها حل او توجيه بقدر الامكان

اسعد الله صباحكم ...انا عندي صديقة عزيزة على وهي تعاني ما ادري وش اسميها مشكلة ولا ايش بالضبط ،على العموم هذه الصديقة توجد لديها امها والله يسامح هذه الام اذا ازعلت ولا تضيقت تقوم تدعي على عيالها حتى بعض الاحيان بدون ما تشعر صارت متعودة على ذلك وهي تتعرف بان هذا الشئ لا يرضى الله ولا يرضيها وبعض الاحيان تمسك نفسها ولكن اغلب الاحيان لا تشعر بنفسها وتدعي عليهم وانتم ايد ادري بدعوة الام وهي مذكورة في احاديث كثيرة حتى انا صديقتي تقول انها صارت عندما تتضايق ولا تزعل من احد وخاصة اخوانه تدعي عليها والعياذ بالله حتى قد تصل بعض الدعوات الى ان يصابهم كذا ولا كذا بس هي تندم وتجلس تبكي وتقول ما كان نفسي ادعي ولا تقصد ان يحصل لهم شئ فهي وضعها صعب وحالتها النفسية سيئة وتريد ان احد يفيدها كيف تقدر ان تبعد عن هذا التصرف وتتحكم فيها ولا هو يتحكم فيها مع العلم بان الام غير متعلمة واذا سمعت ابنتها قلت هذه الدعاوي تحكمها وتقول لها البنت الزينها ما تقول اللي تقويله فهي ترد عليها مع انها المفروض تحترم امها بس قلت ولا غصب عني قلت لها انتي اللي علمتنا هذه الدعاوي فتزعل امها .....
ارجو ما اكون طولت واكون وصلت معني المشكلة بشكل صحيح واي افادة انا حاضرة بس تكفون لا تردوني لانها لجات الي وانا بحاجة لاساعدها .