مشكلة طابعة تاش بي

السلام عليكم ورحمة الله
اخواتي المشكلة هي ان الطابعة لاتعمل .. تظهر نافذة فيها درجة الأغلاق مغلق وإذا فتحته تظهر نافذة الباب مفتوح ..
هناك جزء كسر منها ..
أعتقد هي المشكلـة ..
لكن السؤال هل المحل يستطيع أصلاحها علما ان الجزء ضائع وهو هناك اخر بحكم خبرتكم ..
احتجها للضروروة اليوم ..
جزاكم الله كل خير