مشكلة في التحميل

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بصراحة عندي مشكلة في تحميل البرامج من الانترنت ، حيث أنني عندما أقوم بتحميل برنامج الماسنجر الإصدار الجديد أو غيره من البرامج تظهر لي الرسالة التالية :
Plugin Error
The Plugin did not initialize properly
ولا أعرف ماذا أفعل ، أفيدوني لو سمحتم

تحياتي لكم