مشكلة في الكمبيوتر ساعدوني

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
كيفكم ياخواتي : اريد مساعدتك في حل مشكلتي وهي ان المسن معاد يفتح معي فحذفتة عشان أقدر احمل غيرة ولكن للاسف لاستطيع تحميلة بالمرة واختفى ولا استطيع استعادتة
وكمان مشكلة الفيس لما أجي افتحة مايفك عادي لا تجي الشاشة حمراء ومستطيل يوجد بة مربعين صغار احدها المحاولة على كل حال وهي الي اختارها ثم تجي الصفحة بيضاء وعلى الجه اليسرى كلام كثير اختار الصفحة الرئيسية ينفك معي الفيس وهكذا

معليش أذا طلبت منكم واجد بس قلت مالي غيركم الله يعافيكم
وشكرا