مشكلة في النورتن

الســلام عليكــم..
عندي نورتن انتي فايروس 2004 .. من يومين صارت تطلعلي رسالة "system status: urgent attention"..
وتحت security scanning features..
عند الـ " auto-protect "off
وعند الـ " email scanning "error
على الرغم من اني عملت التحديثات من فترة قريبة
أرجو انكم تفهموني ايش مشكلة النورتن وكيف ممكن يرجع السيستم اوكي..
وجزاكم الله خير..