مشكلة في ماسنجري الرجاء المساعده

السلام

أنا مشكلتي في الماسنجر يمكن من فترة طويلة مافتحت الماس يمكن من 3 الى 4 شهور0000
ماعلينا المهم ادخل البريد والباسوورد يقول خطأ فيها
هل تتوقعون قفل :(اتمنى لا

يعني مقدر افتح الماس ولا البريد

س2/لاهنتو لما ادخل على الدردشة يقول الجافا حملت الجافا بس برضو ماتفتح معاي
كيف احمل الجافا ووين القاها
الله يخليكم لاتبخلون علي وشكرا مقدما