السلام عليكم
أنا غيرت رقم جوالي في موقع طاقات والمشكلة إني من بعد ما غيرت رقم جوالي
صرت ما أقدر أسجل دخولي لحسابي في الموقع يعني كل ما أحاول أدخل لحسابي في الموقع عشان أحدث يرفض الدخول
أتصلت على طاقات و شرحت لهم المشكلة و قالوا لي إنهم ما يعرفوا حل لهذه المشكلة
قرأت على الإنترنت أنه يجب أن أرسل رسالة إلى 500200 مكتوب فيها 2*رقم الهوية*تاريخ الميلاد*تاريخ نهاية الهوية
و بعدها سيتم تحديث رقم الجوال الجديد على النظام وسوف يرسل الرقم السري الجديد عن طريق رسالة نصية إلى الجوال الجديد
وقمت بتجربة هذه الطريقة و لكن لم يصلني شيء على جوالي
وجربت أيضاً إرسال 3*رقم الهوية*تاريخ الميلاد إلى 500200
و جربت إرسال تاريخ الميلاد*رقم الهوية الوطنية*4 إلى 500200
و أيضاً لم يصلني شيء على جوالي و ما زلت لا أستطيع الدخول لحسابي في الموقع
جربت رفع شكوى في الموقع عن طريق هذا الرابط https://www.taqat.sa/ar/web/guest/raisecomplaint
ولم يتم الرد منذ أكثر من أسبوع
و الآن لا أستطيع الدخول لحسابي في الموقع حتى أقوم بالتحديث و لهذا سيتم خصم المخصص المالي حتى يتم إستبعادي في النهاية من البرنامج
أعتذر على الإطالة و أتمنى تشوفوا لي حل
h w f .. @h_w_f_2
عضوة نشيطة
مشكلة معقدة في موقع طاقات و سينقطع عني حافز بسببها
6
3K
يلزم عليك تسجيل الدخول أولًا لكتابة تعليق.
ام وتين ١٤٣٨
•
انا مثلككك ... ولي خمس شهور ماينزل لي حافز .. عجزت اتواصل معهم .
h w f ..
•
انا مثلككك ... ولي خمس شهور ماينزل لي حافز .. عجزت اتواصل معهم .انا مثلككك ... ولي خمس شهور ماينزل لي حافز .. عجزت اتواصل معهم .
الله المستعان
إن شاء الله نلقى حل لمشكلتنا
إن شاء الله نلقى حل لمشكلتنا
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
المشكلة هذه واجهتني في حافز الأول واتذكر اني الشريحة طلعتها ودخلتها في جهاز ثاني وسويت طريقة الاستعادة
اعتقد لغة الكتابة تفرق اذا الارقام بالعربي او بالانجليزي
يعني خلي لغة الكتابة عربي بيسير اتجاه الكتابة من اليمين ودخلي الارقام بيسير 2* وكملي بقية المطلوب
وجربي كمان حولي اللغة للانجليزية بيسير لك اتجاه الكتابة من اليسار وجربي ادخال المطلوب بنفس الترتيب لكن بالانجليزي
صراحة انا دخلت الموقع اتصفح ولفت انتباهي موضوعك ان شاء الله تضبط معاك او تلقين أحد يفيدك بحل ثاني
بالتوفيق لك
المشكلة هذه واجهتني في حافز الأول واتذكر اني الشريحة طلعتها ودخلتها في جهاز ثاني وسويت طريقة الاستعادة
اعتقد لغة الكتابة تفرق اذا الارقام بالعربي او بالانجليزي
يعني خلي لغة الكتابة عربي بيسير اتجاه الكتابة من اليمين ودخلي الارقام بيسير 2* وكملي بقية المطلوب
وجربي كمان حولي اللغة للانجليزية بيسير لك اتجاه الكتابة من اليسار وجربي ادخال المطلوب بنفس الترتيب لكن بالانجليزي
صراحة انا دخلت الموقع اتصفح ولفت انتباهي موضوعك ان شاء الله تضبط معاك او تلقين أحد يفيدك بحل ثاني
بالتوفيق لك
h w f ..
•
اتصلي بطاقات واطلبي تغيير رقم الجوال .. يستبدلونه لك باذن اللهاتصلي بطاقات واطلبي تغيير رقم الجوال .. يستبدلونه لك باذن الله
إن شاء الله أتصل عليهم مرة ثانية و أكلمهم
شكراً لك
شكراً لك
الصفحة الأخيرة