مشكلة مع الطابعة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ،،،
عندي صيغة رسالة مخزنة على السي دائما استخدمها في شغلي أقوم بس بتغير بعض المعلومات وأعطيه أمر الطباعة .
المشكلة لما أعطيه أمر الطباعة ، أحيانا ما يطبع من أول مرة لازم أعطيه الأمر أكثر من مرة ، أو يطبع نفس الصفحة بدون توقف لين ما ألغي الأمر ، أو أنه يطلع لي رسالة هناك خطأ ويتم غلق الملف .
مع العلم أني أستخدم (sharer printer ) يعني الطابعة موصلة بجهاز زميلتي ، بس اقدر اطبع من عندي .
ما أدري في حل لهذه المشكلة .