مشكلتي في الطابعة

السلام عليكم ورحمة الله

الطابعة لدي لا تعمل والسبب هناك اشارة بلون برتقالي على لمبة
التشييك على الحبر
قمت بتركيب حبر جديد والمشكلة لازالت كماهي
علما بان علبة الحبر جديدة والقديمة لازال بها حبر
فماالعمل مع الطابعة ؟ علما باني متاكدة من تركيهبا في المكان المناسب حسب الارشادات
على الطابعة
وبالنسبة لعلبة الحبر المستعملة هل لو حفظتها في الصندوق لحين الحاجة لها تفسد؟