مشكلتي مع برنامجين: أحدهما يأب التثبيت و الثاني يأبى الحذف.. مالحل!!

بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته..


باختصار هذه معانتي مع برنامجين:


أحدهما: (مصحف النور للنشر المكتبي) ثبته قبل مده و تثبت و استفدتُ منه كثيراً في برنامج الوورد لأنه يأتي في

شريط القوائم، لكن مشكلتي لما أرد تثبيته مرة أخرى يشتغل ملف التثبيت تمام حتى ينهي التثبت بـ فنش و و بكذا

يكون ظاهرياً مثبت لكن إذا رجعت لبرنامج الوورد لا أجد شيْ؟!! مع العلم أني أحذف البرنامج من لوحة التحكم قبل

تثبيته مرة أخرى.

ملاحظة: جربت أثبته على جهاز صديقتي و تثبت و طلعت أيقونة تمام في الوورد و جربته بدون مشاكل..



الثاني: قبل فترة طويلة ثبت برنامج يقال أنه يسرع التصفح على النت (ما شفت شيء) و حذفته من القائمة في لوحة

التحكم، لكنه لا زال يشتغل مع برامج بدء التشغيل إلى الآن!! ما الحل؟؟ هل هناك طريقة أخرى لحذفة نهائياً؟


أرجوكم لا تتجاهلو موضوعي..