مشكلتي مع بلااك بدون كام

حبايبي انا اشتريت بلاك بدون كام8820وفعلت فيه الخدمه واشتغل مسن البلااك ومسن لايف بس النت مو راضي يشتغل نهائي قلت يمكن من الشريحه بس جبت شريحه زوجي وجطيتها فيه بس كمان مااشتغل يعني كمن نفس الجهاز ووديته عند كذا محل وقالوا مانعرف لهذا الجهاز بدون كام ايش الحل اعدادات النت متاكده منها صحيحه وكمان المسن اللي فيه مزه قديم وجبت رابط وحاولت احمله وتحمل فجأه رغم ان النت مايفتح وطلبوا مني اعاده تشغيل الجهاز ولمن فتحته مالقيت المسن لا القديم ولا الجديد ايش الحل الله يسعدكم رغم ان البرنامج موحود في التطبيقات ردواااأ الله يسعدكم مررره مقهوره اني اشتريته