مشكلتي مع مصرف الراجحي عن طريق النت في أحد مثلي

بنات عندي مشكلة في موقع مصرف الراجحي لما أدخل على المباشر للأفراد وأكتب كلمة المرور والرقم السري ما تجيني كلمة السر المؤقتة على الجوال ؟؟؟ في أحد مثلي عشان بدي أعرف المشكلة من عندي وله من عندهم الله يخليكم إللي تعرف ترد عليا