مشكلتي مع مكنسة هوفر لغسيل السجاد

انا عندي موكيت مموج بيج وعنابي لما غسلته بالمكنسه البيج صارت فيه بقع رمادي على اخضر ليش انا استخدمت الشامبو الي يجي معها وحطيت كلوركس تبع الملابس الملونه واول مره حطيت كلوركس العادي ،بليز الي عندها حل لا تبخل علي