مشكله عويصه في لابتوبي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أخواتي لدي مشكلة في اللاب توب أقلقتني لأنه لايزال جديد حوالي له 6 أشهر يعني مايمديه على الخراب المهم المشكلة بدأت من يومين وأنا اتصفح النت فجأة تقفل الصفحه ويظهر لي سطح المكتب ومكتوب جملة يتم الآن التحضير لوضع الإستعداد ثم يطفي وتبقى اللمبه شغاله ويعلق يعني تغلق الشاشه ولاتنطفي لمبة الجهاز واحاول فيه ويضل مده كذا ثم يطفي لحاله واليوم حصل نفس الشيء لكن خلاص كل ماحولت اشغله ماعاد يشتغل حتى يوم اشبك البطاريه فيه متشتغل أزرار الشحن اللي تضيء عند الشحن بالله حد يطمني والله قلقانه توه جديد وفرحانه فيه وهو نوعه توشيبا ..