مشكله في التحميل من الاب ستور

السلام عليكم صار لي فتره ماحملت شي جديد من الاب ستور الحين جيت احمل عادي اخترت البرنامج وحطيت كلمة السر مو راضي تطلع لي صفحه مكتوب لاكمال التحميل جاوب على الاسئله طبعا بالانجليزي مو راضي يزبط معاي ايش اللي صار مو زي اول يحمل بدون لكاعه