مشكله في الجلاكسي بليييز

بنات ربي بوفقكن اجمع /////// بس سؤال انا عندي جلاكسي اس ون من اول شهر بدات معي مشكلة انه تغلق اليرامج يعني لما افتح السكايب يقلي اغلاق يقوة المهم اخذته لعند المحل يلي اشتريته زبطه ورجعه بس المشكلة من لما رجعه و هو ما يستقبل رسائل اس م اس و يقول لي ذاكرة الجهاز ممتلئة ارجو حذف بعض العناصر وش يقصد و النقطة التانية الواتس ما عاد اشتغل يمكن بسبب هالمشكلة و اخاف ارجع للمحل يصلح شئ و يخرب شئ عشان كل مرة اعطيه خمسين ريال والله مشكلة ما احب احد يضحك علي فاذا وحدة منكن عندها خبرة تعلمني و ربي يعينها بامورها و يفتح لها ابواب الخير الحمد لله ما ناقصني شئ عندي عقل و عندي يدين ولله الحمد