مضيفة في شركة هيلتون الرياض

المهام الوظيفية :
مسؤول عن خدمة الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة لتقديم تجربة ضيف وعضو ممتازة. سيُطلب من المضيفة أيضًا امتلاك معرفة واسعة بعروض القائمة.
إدارة استفسارات الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة
التأكد من معرفة القائمة وجميع المنتجات
اتبع إجراءات الإبلاغ الصحيحة إذا واجهت مشاكل
مارس معايير Hilton Grooming بما في ذلك قواعد اللباس الموحد والنظافة والنظافة الشخصية
يساعد المتصلين بلطف وسرعة ، مع أخذ الرسائل حسب الضرورة والتي تكون مقروءة ودقيقة وتمريرها إلى الشخص المناسب دون تأخير
لديه معرفة جيدة بترتيبات الجلوس في المطعم
الامتثال لأمن الفندق ولوائح الحريق وجميع تشريعات الصحة والسلامة


الشروط :
يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات وموقف ايجابي
مهارات تواصل جيدة شفهية وخطية
ملتزمون بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء
معايير العناية الممتازة
المرونة في الاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة
القدرة على العمل بمفردك أو ضمن فريق
شهادة في المجال ذي الصلة
خبرة في قسم الأغذية والمشروبات و الصناعة
الخبرة السابقة في التعامل النقدي
معرفة لوائح النظافة الغذائية


https://www.linkedin.com/jobs/...