ممكن خدمة عاجلة

السلام عليكم
يابنات كمبيوتري مايشتغل بسرعةيعطيني كتابات انجليزيه كثيرة والشاشه زرقاء
الى ان اضع شريط الوندز وبعدين يحمل الى ان يصل الى stop:c0000ccl unknown hard error\syst emroot\system32\ntdll.dll
وبعد هذا اشيل الشريط ويشتغل
الحين علموني وش لون اتفاهم معه
ودمتن في رعايه الله
لاتقولون فورمات ترى جهازي معبا من البرامج ما اقدر افرط فيها واذا كان ولا بد عندي ميمري وش لون احفظ البرامج فيه