ممكن مساعدة ...

ختي و لا شيء
افتحي برنامج الانتي فيروس و اختاري منه امر scan computer و بعديها تجيك رسالة فيها وين مكان الفيروسات و امكانية حذفهم و التخلص منهم و بهيك ترتاحي منهم ..........يا رب اكون افدتك

السلام عليكم
صحيح كلام اختي عزي إيماني
وازيدج بعد اذا سويتي سكان روحي حق القائمة ابدا وروحي عند ملف Norton AntiVirus وبعدين راح تلاقين شغله داخل الملف اسمها Quarantine افتحيها وان شاء الله راح تلاقين الفيروسات الي صادهم البرنامج لان هذا المعالج يمكنج ان تحذفين الفيروسات وشكراً:26: :26: :26:

عزيزتي .. حسب ماقلتي فنسختك من البرنامج لايتم تحديثها لأنها 2002
لازم يكون عندك الإصدار 2004 من برنامج النورتن ..
وعن تجربتي الخاصة .. المكافي أفضل من النورتن من حيث التحديثات أو من حيث تشغيله
لأن النورتن يبطىء الجهاز ...:26:

وعليكم السلام والرحمه

الأفضل ان تركبي نسخه 2004 لكن اذا غير متوفره ليدك

حدثي البرنامج عبر النت بالضغط على liveupdate

واخبريني باسماء الفايروسات التي لاتمسح من جهازك

وايضا حاولي التالي ابطلي استعادة النظام

ثم اعيدي الجهاز بالوضع الآمن بالضغط على F8 اثناء الأعاده واختيار safe mode

,واعملي فحص لجهازك بالنورتن وسيخبرك اذا ازالها