من بريدي...فن التعامل مع المخطىء

حبيت اشارككن الفايدة

فن التعامل مع المخطئ
>>
>>
>> omer3310
>>
>> الايميل منقول وطويل جدا
>>
>> عالاقل اقرا كم قاعدة للاستفادة
>>
>>
>>
>> فن التعامل مع المخطئ
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>> الخطأ سلوك بشري لا بد أن نقع فيه حكماء كنا أو جهلاء ..و ليس من المعقول أن
>> يكون الخطأ صغيراً فنكبره ..و نضخمه.. ولابد من معالجة الخطأ بحكمة ورويه و
>> أياً كان الأمر فإننا نحتاج بين وقت و آخر إلى مراجعة أساليبنا في معالجة
>> الأخطاء ..
>>
>>
>>
>> ولمعالجة الأخطاء فن خاص بذاته .. يقوم على عدة قواعد .. أرجو منكم أن
>> تقرؤها معي بتمعن ..
>>
>>
>>
>> القاعدة الأولى
>>
>>
>>
>> اللوم للمخطيء لا يأتي بخير غالباً
>>
>>
>>
>> تذكر أن اللوم لا يأتي بنتائج إيجابية في الغالب فحاول أن تتجنبه ..وقد وضح
>> لنا أنس رضي الله عنه انه خدم الرسول صلى الله عليه وسلم عشر سنوات ما لامه
>> على شيء قط ..
>>
>>
>>
>> فاللوم مثل السهم القاتل ما أن ينطلق حتى ترده الريح علي صاحبه فيؤذيه ذلك
>> أن اللوم يحطم كبرياء النفس و يكفيك أنه ليس في الدنيا أحد يحب اللوم ..
>>
>>
>>
>> القاعدة الثانية
>>
>>
>>
>> أبعد الحاجز الضبابي عن عين المخطئ
>>
>>
>>
>> المخطئ أحيانا لا يشعر أنه مخطئ فكيف نوجه له لوم مباشر و عتاب قاس وهو يرى
>> أنه مصيب .. إذاً لا بد أن نزيل الغشاوة عن عينيه ليعلم أنه على خطأ وفي قصة
>> الشاب مع الرسول صلى الله عليه وسلم درس في ذلك حيث جاءه يستسمحه بكل جرأة و
>> صراحة في الزنا فقال له الرسول صلى الله عليه وسلم : ( اترضاه لأمك ؟؟)
>>
>>
>>
>> قال: لا
>>
>>
>>
>> فقال الرسول صلى الله عليه وسلم : ( فان الناس لا يرضونه لأمهاتهم )
>>
>>
>>
>> ثم قال الرسول صلى الله عليه وسلم : ( أترضاه لأختك؟؟ )
>>
>>
>>
>> قال : لا
>>
>>
>>
>> فقال الرسول صلى الله عليه وسلم : ( فإن الناس لا يرضونه لأخواتهم )
>>
>>
>>
>> فأبغض الشاب الزنا .
>>
>>
>>
>> القاعدة الثالثة
>>
>>
>>
>> استخدام العبارات اللطيفه في إصلاح الخطأ
>>
>>
>>
>> إنا كلنا ندرك أن من البيان سحراً فلماذا لا نستخدم هذا السحر الحلال في
>> معالجة الأخطاء .. فمثلاً حينما نقول للمخطئ (لو فعلت كذا لكان أفضل..) (ما
>> رأيك لو تفعل كذا..) (أنا اقترح أن تفعل كذا.. ما وجهة نظرك) .
>>
>>
>>
>> أليست أفضل من قولنا .. يا قليل التهذيب و الأدب.. ألا تسمع.. ألا تعقل..
>> أمجنون أنت .. كم مره قلت لك ..
>>
>>
>>
>> فرق شاسع بين الأسلوبين .. إشعارنا بتقديرنا و احترامنا للآخر يجعله يعترف
>> بالخطأ و يصلحه .
>>
>>
>>
>> القاعدة الرابعة
>>
>>
>>
>> ترك الجدال أكثر إقناعاً ..
>>
>>
>>
>> تجنب الجدال في معالجة الأخطاء فهي أكثر و أعمق أثراً من الخطأ نفسه وتذكر
>> .. أنك بالجدال قد تخسر..لأن المخطئ قد يربط الخطأ بكرامته فيدافع عن الخطأ
>> بكرامته فيجد في الجدال متسعاً و يصعب عليه الرجوع عن الخطأ فلا نغلق عليه
>> الأبواب ولنجعلها مفتوحة ليسهل عليه الرجوع .
>>
>>
>>
>> القاعدة الخامسة
>>
>>
>>
>> ضع نفسك موضع المخطئ ثم ابحث عن الحل
>>
>>
>>
>> حاول أن تضع نفسك موضع المخطئ و فكر من وجهة نظره و فكر في الخيارات الممكنة
>> التي يمكن أن يتقبلها واختر منها ما يناسبه .
>>
>>
>>
>> القاعدة السادسة
>>
>>
>>
>> ماكان الرفق في شئ إلا زانه..
>>
>>
>>
>> بالرفق نكسب .. ونصلح الخطأ .. ونحافظ على كرامة المخطئ .. وكلنا يذكر قصه
>> الأعرابي الذي بال في المسجد كيف عالجها النبي صلى الله عليه وسلم بالرفق ..
>> حتى علم الأعرابي أنه علي خطأ..
>>
>>
>>
>> القاعدة السابعة
>>
>>
>>
>> دع الآخرين يتوصلون لفكرتك..
>>
>>
>>
>> عندما يخطئ الإنسان فقد يكون من المناسب في تصحيح الخطأ أن تجعله يكتشف
>> الخطأ بنفسه ثم تجعله يكتشف الحل بنفسه و الإنسان عندما يكتشف الخطأ ثم
>> يكتشف الحل و الصواب فلا شك أنه يكون أكثر حماساً لأنه يشعر أن الفكرة فكرته
>> هو..
>>
>>
>>
>> القاعدة الثامنة
>>
>>
>>
>> عندما تنتقد اذكر جوانب الصواب..
>>
>>
>>
>> حتى يتقبل الآخرون نقدك المهذب و تصحيحك بالخطأ أشعرهم بالإنصاف خلال نقدك
>> .. فالإنسان قد يخطئ ولكن قد يكون في عمله نسبه من الصحة لماذا نغفلها..
>>
>>
>>
>> القاعدة التاسعة
>>
>>
>>
>> لا تفتش عن الأخطاء الخفية..
>>
>>
>>
>> حاول أن تصحح الأخطاء الظاهرة و لا تفتش عن الأخطاء الخفية لأنك بذلك تفسد
>> القلوب ..و لأن الله سبحانه وتعالى نهى عن تتبع عورات المسلمين .
>>
>>
>>
>> القاعدة العاشرة
>>
>>
>>
>> استفسر عن الخطأ مع إحسان الظن..
>>
>>
>>
>> عندما يبلغك خطأ عن إنسان فتثبت منه واستفسر عنه مع حسن الظن به فأنت بذلك
>> تشعره بالاحترام و التقدير كما يشعر هو بالخجل وان هذا الخطأ لا يليق بمثله
>> ..كأن نقول وصلني انك فعلت كذا ولا اظنه يصدر منك .
>>
>>
>>
>> القاعدة الحادية عشر
>>
>>
>>
>> امدح على قليل الصواب يكثر من الممدوح الصواب ..
>>
>>
>>
>> مثلاً عندما تربي ابنك ليكون كاتباً مجيداً فدربه علي الكتابة و أثن عليه و
>> اذكر جوانب الصواب فإنه سيستمر بإذن الله ..
>>
>>
>>
>> القاعدة الثانية عشر
>>
>>
>>
>> تذكر أن الكلمة القاسية في العتاب لها كلمة طيبة مرادفة تؤدي المعنى نفسه..
>> ولنعلم أن الكلمة الطيبة تؤثر .. و الكلام القاسي لا يطيقه الناس..
>>
>>
>>
>> القاعدة الثالثة عشر
>>
>>
>>
>> اجعل الخطأ هيناً و يسيراً و ابن الثقة في النفس لإصلاحه .. الاعتدال سنة في
>> الكون أجمع و حين يقع الخطأ فليس ذلك مبرراً في المبالغة في تصوير حجمه ...
>>
>>
>>
>> القاعدة الرابعة عشر
>>
>>
>>
>> تذكر أن الناس يتعاملون بعواطفهم أكثر من عقولهم .
>>
>>
>>
>> و أخيراً...
>>
>>
>>
>> فن معالجة الأخطاء فن لابد أن ندرك أهميته .
>>
>>
>>
>> المدربة والاستشارية أ- خلود
>>



منقول من بريدي يابنات