موظفة استقبال بمجموعة أصيل للطهي – الرياض

المهام الوظيفية :إدارة مكتب الاستقبال من خلال استقبال المكالمات الواردة والترحيب والعملاء
توزيع البريد

العمل كنقطة اتصال أولى للزوار

قم بإعداد حجوزات العملاء للجداول وتأكد من إعداد الجداول قبل وصول العملاء

أبلغ الضيوف عن توفر الطاولات ووجههم إلى الطاولات

احتفظ بسجلات للضيوف الذين يزورون المطعم

ساعد العملاء في الإجابة على الاستفسارات ، وقدم حلولاً للمشكلات التي تقع في نطاق قدرتك

تعاون مع موظفي المطعم الآخرين والإدارة لضمان التعامل مع شكاوى العملاء بشكل صحيح في الوقت
المناسبتأكد من قيام العملاء بالدفع مقابل الخدمات قبل خروجهم من المطعم

احتفظ بسجلات واضحة للمدفوعات المستلمة وقم بتدوين ملاحظات مفصلة عن مدفوعات الميزان

تحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمطعم وقم بالرد عليها وفقًا لذلك لفت انتباه الإدارة إلى رسائل معينة عند الضرورة

التواصل مع الموظفين الآخرين مثل العشاء وإبلاغهم بحجوزات العملاء واحتياجاتهم وشكاواهم.

الشروط

:دبلوم المدرسة الثانوية أو خبرة العمل ذات الصلةالقدرة على الحفاظ على موقف إيجابي
مهارات اتصال ممتازة


التقديم من هنا