موقف اعيانى التفكير فيه

بنات حواء هناك قضية دائما تواجهنى واحتار فى الاسلوب المناسب لمواجهتها :

يعنى احيانا اواجه احدهم فى الهاتف يصيح علي ويرفع صوته وقد يتجاوزها الى التهزيء والتقليل من

شأنى وايذائي بالكلام ويكون ردة فعلي التي اجدها طبيعية ان اضع السماعة فى وجه المتكلم الساخط

الزعلان لأنى أجد انه ليس من المفترض علي ان استمع الى هذا طبعا الطرف الاخر يزعل ويغضب

غضبا شديدا لأن الواجب والمفروض من وجهة نظره ان استمع للاخر الذى يبدو لي انه بلا نهاية وتكبر

المشكلة فما هو الخطأفى تصرفى هذا وما المفترض ان اعمل في هذه المواقف لأن المتحدث قد يكون

رئيسا فى العمل او شخصا كبيرا .