نصيحه لك قبل تحجزين على خطوط طيران( سما وناس)ادخلي واحكمي وعطيني رايك ضروووري

بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

واللذي نفس محمد بيده ليس لي ادنى مصلحه من كتابة الموضوع سوى اني اريد ان احذركم واطلعكم على ماحصل لي.........

وليس القصد هو التشهير بالشركه لكن انا سوف احكي ماحدث لي بالتفصيل ولكم ان تحكموا بانفسكم والله من ورااء القصد..............


مع بداية الاجازه حجزت لي انا والوالده و2من اخواني على شركه ناس ذهاب وعلى شركة سماء عوده
وطبعا تم الحجز بالفيزا عن طريق النت....

وفي اليوم المحدد حصل ضرف طارئ دخلت الوالده الطوارء وسوت عمليه في الظهر وبصوره مفاجاءه جدا جدا لنا...

طبعا الحجز من الضروري انه يتكنسل خلاص.
دقيت على شركة ناس وقالو لي ((((خلاص لكم 3شهور ولكم حرية الاالاختيار في وقت الرحله وموعد الرحله وتغيير الاشخااااااااص وطبعا السعر على حسب حجزكم في اليوم اللي تختارونه
يعني انا حاجزه ب250رال لشخص ممكن تغييرون
الوجهه
الموعد
الاشخاص
في اليوم اللي تبون ب135ريال مثلا اقول مثلافقط والباقييصير زي الرصيد لكم تستخدمونه في اللي تبون بس قبل انتهاء الثلاث شهور...............يعني ماضاع علي ولا ريال واحد

وبعد شهر حجزت لوحده من قريباتي على شركة ناس مع زوجها ذهاب واياب بسعر حلو وباقي في رصيدي تقريبا النصف ...............

طيب نجي لموقف اللي صار مع شركة سماء المحترمه
احكموا انتم تم تغيير الحجز وضرووووووووووووري تحددين الموعد(((بزيادة 50ريال عن كل شخص طبعا لو ماحددتي قبل موعد الجدز انلغا حجزك مبااااااااااااااشره))) وانتوا عارفين ان الوالده مسويه عمليه واحتمال سفرها ضعيف جدا طيب اغير
الشخص؟؟؟لا
اغير الوجهه ؟؟؟لا
اذا بتغييرين بتسوين حجز جديد وبيكون فلوسك رااااااااااحت
وادفعي من اول وجديد

على العموم غيرنا غصب علينا الحجز في وقت محدد وليس مفتوح محدد بزيادة 50ريال لك شخص

وجا اليوم المحدد اللي حددناه من قبل طبعا حددناه على اي موعد عشان ماتضيع فلوسنا وقلت يمكن تغيير رايها امي ونروح ونستفيد بدل لاتضيع علينا..............

اللي صار انه امي ماتقدر تروح صرت ادق ليهم قبل الموعد بمده ولااااااااااااااا احد يرد عليك نهااااااااااااااااائي
وقبل نهاية الموعد اللي تقري تغيري فيه بساعه ردت علي موظفه
وتمت المحادثه
السلام عليكم لوسمحتي السالفه كذا وكذا والوضع هذا قدامك كيف تقدري تخدميني؟؟؟؟

الوالده خلاص ماتقدر تروح ونفس الشي اخواني ابي اروح انا وزوجي بس
قالت فلوسك حقت امك واخوانك بتروح وانتي بتدفعين زياااااااااااده 50 ريال للمره الثانيه

وزوجك بيكون له حجز من جديد ادفعي له

وبعد ماناقشتها قالت انتي داخله بيت فيه نظام لاااااااااااازم تمشين عليه :angry2:
قلت طيب انتي تقولين انكم قبل تكونوا موظفين في الشركه ((انكم بني ادم ولكم احساس ومشاعر وتتفاعلون مع الظروف الانسانيه)))وين التفاعل ياعمري؟؟؟
وش اكثر من ان الوالده راحت من المطار للطوارئ مباشره لازم اجيب شهاده من الاحوال المدنيه بالوفاه مثلا؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟عشان تكون انسانيه وتتجاوبون وتتفاعلون معاي؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟


هذا والله ماحصل معاي في هذا الصيف
وللمره الثانيه
والله والله مالي اي مصلحه من كتابة هذا الموضوع وعرضه عليكم الا عشان تاخذون الحكمه والعظه والعبره من اللي صار لي
واليكم الحكم:(


سبحانك اللهم وبحمدك اشهد ان لا الله الا الله استغفرك واتوب اليك