هل هو فيروس

السلام عليكم اختي انا ولدي راح يعرف الكاميرا وبعدها قفلت الملفات زي المستندات وحهاز الكمبيوتر وسلة المحذوفات وغيرها من البرامج يعني بقيت الرموز فقط على سطح المكتب يعني افتح عليه ما ينفتح سويت استعادة النظام عشان استعيد النظام لكن في كل مرة يعطيني رسالة انه فشل في استعادت النظام ياريت احد يقول لي كيف اقدر افتح هذه المفات الموجودة على سطح المكتب