ؤال:
كيف يمكنني الحصول على رقم سري جديد في حال فقدان الرقم السري الحالي؟
جواب:
للحصول على رقم سري جديد عليك ارسال رسالة نصية قصيرة الى الرقم الموحد (500200) للمشغلين الثلاثة الاتصالات،موبايلي،وزين و ذلك بإتباع الصيغة التالية مبتدئا بالرقم 3 من اليسار إلى اليمين:
تاريخ الميلاد الهجري*رقم الهوية الوطنية*3

يجب أن تتبع صيغة تاريخ الميلاد الهجري الترتيب التالي من اليسار إلى اليمين مبتدئا بالسنة الهجرية:
اليوم (مكون من رقمين)/الشهر (مكون من رقمين)/ السنة الهجرية (مكونة من أربع أرقام)

مثال: تاريخ الميلاد: 07/04/1402هــ, رقم الهوية الوطنية: 1047846314 الصيغة المطلوبة سوف تصبح على الشكل التالي:
14020407*1047846314 *3

بعد ذلك سوف يرسل إليك رسالة نصية فحواها كالتالي:
المتقدم برقم الهوية المنتهية ب6314 الرقم السري الجديد هو (******)

يابنات اللي جربت الطريقة تقولنا لانه لسه انا ماسويتها ماعندي رصيد هع

اول شي كان يطلعلي لتسجيل ...

وبعدين ارسلولي تاكد من البيانات المدخله ممكن لانه جوالي مافيه رصيد

بنااااااااات ماهو راضي يزبط

كله تاكد تاكد

حتى رقم نهاية بطاقة الهويه يكتبون غلط

اااااااااف وربي حاله

مانفع معي برضوا تجيني رساله ..لتسجيل ...

ما الحل ؟؟؟