المهام والوصف الوظيفي:
معالجة الطلبات : معالجة طلبات العملاء ومتطلباتهم الأساسية، مثل إرسال الرسائل أو النماذج أو غيرها من الوثائق
تسجيل الاستعلامات : تسجيل الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، والإبلاغ بالحلول المقررة
الرد على الاستعلامات : الرد على الأسئلة والاستعلامات الأساسية للعملاء، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وسياساتها، وغير ذلك من الموضوعات ذات الصلة
إحالة الشكاوى : حل شكاوى العملاء الأساسية، وإحالة المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى أو أي موظف مختص
موقع العمل
فرع بريدة -فرع عنيزة -فرع الرس -فرع الرياض
للاستفسار
0539899955
نورة المزيد @nor_almzyd
عضوة جديدة
يلزم عليك تسجيل الدخول أولًا لكتابة تعليق.
ام ميــرال
•
وش مطلوب الشهادة ؟
الصفحة الأخيرة