يابنات الله لايهينكم _ ولا يحوجكم لاحد _ ساعدوووووني

بليييييييييز ارجوكم ساعدوني انا في مشلكة وولا حد راضي يساعدني اللي تحل لي هذة المشكلة بدعيلها انا الله ينولها اللي في بالها .
مشكلتي هي :
قبل فترة حملت برنامج netscape ونسيتة صراحة ، وكنت كل ما افتح الكمبيوتر تطلع لي منسدلة في الجنب ، قلت خليني اشوف هذا البرنامج ومن قائمة start فتحتة وياريتني ما فتحتة ، صرت كل ما ابي ادخل المنتدى من المفضلة يفتح لي هذا البرنامج وبعد ما يحمل شوي يفتح المنتدى بس برموز غريبة ما اقدر افهمها ولان البرنامج ما يدعم العربية ما اقدر اغير اللغة ، ايضا لمى ابي اشوف الردود اللي توصلني عن طريق outlook express يفتح لي نفس البرنامج ويحصل نفس الشي كتابة مش مفهومة ، ارجوكم الله لا يهينكم ولا يحوجكم لاحد ساعدوني صار لي ايام وانا احاول حل هذة المشكلة بلا فايدة !
هناك سؤال ايضا اذا ما فيها كلافة كيف ممكن ارجع ايقونة outlook express الى شريط start ، بجنب الكمبيوتر يعني
ارجوكم لاتتاخرون في الرد ولا تطنشوني اذا ما تعرفون وهذة اشك فيها لان اكيد بيكون في ولو واحدة تعرف، تقول ما اعرف .