يابنات عندي مشكله في الرسائل

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
معليش يابنات مستعجله مرررره ياليت تساعدوني
فيه وحده سوت لي بحث وارسلته على البريد
انا حملت الملف وعلى سطح المكتب المشكله يوم افتح الملف هذا يطلع لي صفحه
اول شي الملف ينفتح بس مامكتوب فيه شيء
بعدين مربع في الوسط مكتوب اعل المربع جنب X تحويل الملف واسم الملف
بعدين تحديد الترميز الذي يجعل المستند قابلاً للقراءه
تحت ترميز النص
المهم الزبده الملف مافتح لي عربي وموقادر يغير اللغه إلى العربيه وحاولت لآن فيه لغات كثيره
بس العربيه تطلع كأنها صيني أو أي شي غير العربي
وأحط على العربيه تلقائي مايطلع عربي
ياليت اللي تستطيع تساعدني تحل المشكله اللي عندي
وأكون شاكرره لها مجهودها
محتاجه الملف ظرروري