ياقاتل يامقتول

ياعزيزاتي عند ي مشكله بالكمبيوتر وياليت اجد حل المشكله وهي ان عندما افتح الجهاز يطلب كلمة المرور واسم المستخدم وانا اكون مدخله المعلومات واضغط على زر اتصال يطللعللي تعذر الاتصال وتعذر تاسيس خط اتصال علما بان جهاز المودم متصل ولم ادخل على الاعدادت يقول كيبل الشبكه غير موصل با الماخذ وغير متصل بجدار حمايه وفي كل مره افتح الجهاز القى كلمة المرور متغيره هل الجهاز فيه فيروس اعطونا الحل الله يسعدكن ولاهنتن:)