ما هي ادارة حسابات تواصل اجتماعي؟هل تعلم أن 43٪ من المستهلكين قد أمضوا وقتًا أطول على وسائل التواصل الاجتماعي في البحث عن منتجات جديدة في العام الماضي؟ إذا لم تكن الشركات نشطة على قنوات التواصل الاجتماعي هذه، فإنها تفقد قطاعات السوق بأكملها. مديري
ادارة حسابات تواصل اجتماعي مسؤولون عن إنشاء وتنفيذ استراتيجية وسائط اجتماعية على مستوى المؤسسة، وقياس أداء الحملة، واتخاذ قرارات استراتيجية تعتمد على البيانات. تقوم ببناء علامتك التجارية وتكييف الاستراتيجيات والتكتيكات باستمرار بناءً على الاتجاهات الجديدة وتعليقات الجمهور للتواصل بشكل أفضل مع جمهورك المستهدف.
يمكن أن يتكون العمل اليومي لمسؤولي ادارة حسابات تواصل اجتماعي من المهام التالية:
- تخطيط وإعداد منشورات مواقع التواصل الاجتماعي
- إنشاء الحملات الإعلانية وخطط الميزانية المقابلة
- الرد على التعليقات والرسائل المباشرة
- تتبع وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية الهامة
- تحديد الاتجاهات الجديدة ومراقبة المنافسة
