في سابقة تاريخية لصناعة السيارات في المملكة، وتماشياً مع رؤية المملكة 2030 واستراتيجيتها التجارية الحيوية، افتتحت OMODA & JAECOO أول مستودع قطع غيار رئيسي لها في مدينة الدمام، حيث تمثل هذه المبادرة الإستراتيجية علامة بارزة في التزام هاتين العلامتين بتوفير خدمة عملاء لا مثيل لها.
رؤية استشرافية وتميّز وخدمات عالية الجودة...
OMODA & JAECOO مدفوعة برؤية لتقديم منتجات عالية الجودة وتجارب العملاء، وإدراكاً للتحديات المستمرة التي يواجهها العملاء في المملكة العربية السعودية فيما يتعلق بخدمات ما بعد البيع وتوافر قطع الغيار، أنشأتOMODA & JAECOO مستودعاً حديثاً يمتد على مساحة 5,200متر مربع، وبإدارة مباشرة من مكتبهم الرئيسي في الرياض، ويضمن حصول العملاء دائماً على نسبة 100% من قطع الغيار المطلوبة، وبالتالي القضاء على مشكلات خدمة ما بعد البيع الشائعة. وتعد هذه المنشأة بمثابة شهادة OMODA & JAECOO على التميز والقرار الاستراتيجي، بعيد إنشاء مكتبها الرئيسي الدولي في المملكة العربية السعودية.
الالتزام بالحفاظ على التواصل الوثيق مع العملاء
بالتعاون مع Maersk، شركة النقل والخدمات اللوجستية العالمية الشهيرة، قامت OMODA & JAECOO بتطوير هذا المستودع لدعم معايير سير العمل الاستثنائية، وتضمن هذه الشراكة تلبية احتياجات التجار والعملاء على حد سواء بسرعة وكفاءة، مع الالتزام بأفضل ممارسات الصناعة. تم تصميم المنشأة لتوريد قطع الغيار الأصلية في جميع أنحاء المملكة، مما يضمن دورة تناوبية تقوم بتسليم قطع الغيار خلال 24-48 ساعة عبر كافة أنحاء المملكة.
تعقيبا على ذلك، تحدث الرئيس الإقليمي لـ OMODA & JAECOO قائلاً: "نحن ملتزمون بالحفاظ على التواصل الوثيق مع عملائنا لفهم احتياجاتهم والاستجابة بسرعة. هدفنا هو تقديم أفضل خدمة في جميع الأوقات، مما يضمن عدم ترك عملائنا أبداً في انتظار قطع الغيار الأساسية".
وسيقوم المستودع الجديد بتخزين مجموعة شاملة من قطع الغيار، بما في ذلك أجزاء جسم المركبة، مما يضع معايير صناعية جديدة فيما يتعلق بتوافر قطع الغيار. ويؤكد هذا المشروع الطموح، الذي استغرق عامين من التخطيط والتنفيذ الدقيق، على تفاني OMODA & JAECOO في تغطية جميع الزوايا الممكنة لخدمة عملائها بفعالية.
وبالنظر إلى المستقبل، تخطط هذه الشركة لتوسيع مراكز مستودعاتها في مختلف المناطق والمدن داخل المملكة مع زيادة حجم المبيعات، حيث ستعمل خطة التوسع هذه على ترسيخ التزامهم برضا العملاء والتميز التشغيلي.
والجدير بالذكر، انه من المقرر أن يتم الإطلاق الرسمي للعلامة التجارية في 27 يوليو، في مدينة الرياض، مما يمثل بداية حقبة جديدة لعلامتي OMODA & JAECOO في المملكة العربية السعودية.
يرجى إبداء الرأي من خلال الاستبيان السريع لعلامتي JAECOO و OMODA عبر الروابط أدناه:
OMODA
JAECOO