لمسة خير
اتصلت عليهم اكثر من مرة قالوا لي الغيه من النت ؟؟
وانا عجزت الغيه من النت
المشكلة الاف الي انضحك عليهم مثلي بدهم يلغوا ومش عارفين
والمشكلة الكبرى انا ما اشتركت فيها ابدا ابدا
أم يارأ
•
حبيبتي ,,
لقيتلك موضوع يتكلم عن الغاء الرسايل
-------------------
الإخــــــــــــوة الأعزاء
الســــلام علــيكم ورحـمــة الله وبركــاتــه
الكثير يشتكي من انه تأتيه فواتير بخدمات وأبواب ورسائل تفاعليه وهو لم يشترك في أي خدمه .
لمعرفة خدمات المحتوى والرسائل التبادلية والأبواب المشترك بها .
كل ما عليك سوى إرسال رسالة فارغة إلى 800828
وسوف يأتيك الرد بالتفصيل وخلال لحظات بجميع القنوات المشترك بها وبالتفصيل.
ومن ثم يمكنك إلغاء أي خدمة أو اشتراك لا ترغب به .
وإذا لم تستطع الإلغاء ما عليك إلا إرسال
رسالة برقم القناة المطلوب إلغاؤها
إلى الرقم 800825
تم تأسيس عدد 2 كود لدعم الخدمة:
الأول: 800828: مربوط ببرنامج عناية مباشرة ومهمته معرفة خدمات المحتوى على إي جوال بدون الاتصال على 902 أو الذهاب إلى مكاتب الاشتراكات
طريقة العمل: يقوم العميل بإرسال رسالة فارغة إلى 800828 وسوف يستلم رسالة تأكيد الاستلام وبعد دقائق رسالة أخرى بها خدمات المحتوى المضافة على جواله. (هذه المرحلة الأولى. والمرحلة الثانية إمكانية الإلغاء منه).
الثاني: 800825: وهو مخصص للشكاوي في حال عدم قدرة الموظف حل مشكلة العميل أو إلغائها أو في حال عدم رغبة العميل الاتصال أو التواصل مع 902 أو الذهاب إلى مكاتب المبيعات.
النظام يعطي الموظف المسئول القدرة للتواصل بالرسالة المناسبة مع العملاء عن طريق إرسال رسالةمباشرة.
طريقة العمل: يقوم العميل بارسال رسالة بها وصف المشكلة الى 800825 وسوف يرد النظام برسالة تفيده باستلام الشكوى وسوف تقوم إدارة الاعتراضات (أو حسب ما تقرر إدارة خدمة العملاء) بالاطلاع مباشرة على المشكلة وحلها بالتنسيق مع المسؤل عن الخدمة بالتسويق.
لقيتلك موضوع يتكلم عن الغاء الرسايل
-------------------
الإخــــــــــــوة الأعزاء
الســــلام علــيكم ورحـمــة الله وبركــاتــه
الكثير يشتكي من انه تأتيه فواتير بخدمات وأبواب ورسائل تفاعليه وهو لم يشترك في أي خدمه .
لمعرفة خدمات المحتوى والرسائل التبادلية والأبواب المشترك بها .
كل ما عليك سوى إرسال رسالة فارغة إلى 800828
وسوف يأتيك الرد بالتفصيل وخلال لحظات بجميع القنوات المشترك بها وبالتفصيل.
ومن ثم يمكنك إلغاء أي خدمة أو اشتراك لا ترغب به .
وإذا لم تستطع الإلغاء ما عليك إلا إرسال
رسالة برقم القناة المطلوب إلغاؤها
إلى الرقم 800825
تم تأسيس عدد 2 كود لدعم الخدمة:
الأول: 800828: مربوط ببرنامج عناية مباشرة ومهمته معرفة خدمات المحتوى على إي جوال بدون الاتصال على 902 أو الذهاب إلى مكاتب الاشتراكات
طريقة العمل: يقوم العميل بإرسال رسالة فارغة إلى 800828 وسوف يستلم رسالة تأكيد الاستلام وبعد دقائق رسالة أخرى بها خدمات المحتوى المضافة على جواله. (هذه المرحلة الأولى. والمرحلة الثانية إمكانية الإلغاء منه).
الثاني: 800825: وهو مخصص للشكاوي في حال عدم قدرة الموظف حل مشكلة العميل أو إلغائها أو في حال عدم رغبة العميل الاتصال أو التواصل مع 902 أو الذهاب إلى مكاتب المبيعات.
النظام يعطي الموظف المسئول القدرة للتواصل بالرسالة المناسبة مع العملاء عن طريق إرسال رسالةمباشرة.
طريقة العمل: يقوم العميل بارسال رسالة بها وصف المشكلة الى 800825 وسوف يرد النظام برسالة تفيده باستلام الشكوى وسوف تقوم إدارة الاعتراضات (أو حسب ما تقرر إدارة خدمة العملاء) بالاطلاع مباشرة على المشكلة وحلها بالتنسيق مع المسؤل عن الخدمة بالتسويق.
يا عمري يا ام يارا
ربنا يجزيك الخير توني ارسلت
طلع فشل في ارسال الرسايل
بعدين الالغاء لازم يتم من النت
مشكورة على اهتمامك
ربنا يجزيك الخير توني ارسلت
طلع فشل في ارسال الرسايل
بعدين الالغاء لازم يتم من النت
مشكورة على اهتمامك
الصفحة الأخيرة
خليه يقولك الطريقه عشان تلغيها