اضطريت وضع 2 سيناريو حتى أضم شغلك مع شغلي ماأظن المدربة تعترض اذا زدنا شوي بس المهم يكون صح.
وممكن ماراح نتفق اصلا على الحل مافي وقت كافي للنقاش والتوصل الى حل يرضينا الأثنين وتعبنا عن جد وخذ من وقتنا كثير ، وعذرا اذا يطلع الحل فيه خطأ او الأستراتيجية المتبعة كانت خطأ المهم حاولنا مش المهم من الصح ومن الخطأ المهم استفدنا واشتغلنا .
عندك ملاحظة او استفسار او مداخلة ؟
المشاركات
الغد أفضل
خالص أمنياتي
الموقف
-لاحظ ضابط شرطة ضوءاً غريبا من مخزن البضائع، إنه بمفرده، وعليه أن يتخذ قراراً، فما الذي يجب عليه أن يفعله؟
اولا : مهارة الاحتمالاات
1)الخيارات المتوفرة للشرطي
-تدخل مباشر-استعانة بمركز الشرطة-استعانة بشخص آخر قريب او صديق-الرجوع الى غرفة المراقبة(الكاميرات والكومبيوتر)
2)جميع الاحتمالاات المتعلقة بالموقف
لص بدون سلاح – لص مع سلاح – مجموعة لصوص - لص هرب ونسي مصباحه-موظف نسي المصباح مضاء –اندلاع نيران-مقلب من زملائه - حدوث خلل شورت بالكهرباء –مصدر اضاءه من خارج المستودع -
اذن ماهي الخيارات او البدائل على الشرطي اتباعها وأخذها بنظر الأعتبار
تدخل مباشر بوجود لص بدون سلاح
تدخل مباشر بوجود لص مع سلاح او مجموعة لصوص
تدخل مباشر وبوجود حريق
تدخل مباشر وبحدوث خلل شورت بالكهرباء
تدخل مباشر بوجود مصدر اضاءة ايجابي(موظف نسى المصباح ،الخ)
استعانة بمركز شرطة بوجود لص بدون سلاح
استعانة بمركز شرطة بوجود لص مع سلاح او مجموعة لصوص
استعانة بمركز شرطة بوجود حريق
استعانة بمركز شرطة وبحدوث خلل شورت في الكهرباء
استعانة بمركز شرطة وبوجود مصدر ضوء ايجابي
استعانة بشخص آخر قريب او صديق بوجود لص بدون سلاح
.
.
.
.
ثانيا : الأولويات
سلامة الشرطي
مصداقية الشرطي في مزاولة المهنة
سلامة المحيط والممتلكات
السيطرة على الموقف سواء القبض على اللص، اخماد النيران
ثالثا: الأهداف
هدف قصير:
الحفاظ على سلامة مكان العمل والممتلكات من الاضرار سواء حريق او سرقة والخ
تعزيز مصداقية المهنة للشرطي كموقع مسؤوليه قادر على حل المشكلات
هدف متوسط
مكان العمل آمن
اكتساب خبرة للشرطي في المهنة في حل المشكلات
هدف بعيد
المجتمع آمن من الحوادث والجرائم
رابعا: اعتبار جميع العوامل
1)علاقتها وتأثيرها بالشخص نفسه
هل الشرطي بالحظة كان في غرفة المراقبة؟
هل كان مشغولا بمتابعة فلم او نائم؟
هل كان متواجدا طوال الفترة في مكان عمله؟
هل كان يضع سماعات في أذنه وكان يسمع قرآن او شيء آخر؟
هل لديه خبرة سابقة في موقف مماثل كمواجهة مع لصوص ونجح؟
كيف سيؤثر ماسيحدث على مستقبله المهني؟
2)علاقتها وتأثيرها بالآخرين
هل محتويات المستودع فيه ممتلكات عامة؟
هل محتويات المستودع ممتلكات خاصة؟
هل المستودع يحتوي على مواد سريعة الاشتعال ؟
هل المستودع يحتوي على مواد سامة ؟
هل المحتويات ثمينة وباهضة الثمن؟
3)علاقتها وتأثيرها بالأشياء
هل باب المستودع مفتوح؟
هل البوابة الخارجية مفتوحة ولا مغلقة؟
هل توجد كاميرات في غرفة المستودع؟
هل هناك علامات اخرى غريبة مثل دخان ، رائحة ، صوت ،آثار أقدام على الأرض الخ؟
4)علاقتها وتأثيرها بالوقت
هل يتطلب وقتا للرجوع الى غرفة المراقبة؟
هل لديه وسيلة اتصال لطلب المساعدة فورا في حال احتاج الامر ؟
كم من الوقت الذي يتطلبه لحضور دعم من الشرطة؟
و كم من الوقت يلزمه لوصول المساعدة؟
5)علاقتها وتأثيرها بالمجتمع والمحيط
هل المستودع ضمن حي سكني؟
هل اذا قدر وحصل ضرر في المستودع سيسبب ضررا على مستوى اشخاص او حي او مدينة؟
هل المدينة تكثر فيها حوادث من سرقات وسطو؟
بناءا على ماسبق من تساؤلات في مهارة اعتبار جميع العوامل وماجمعنا منها من معلومات بعض الاحتمالاات ستكون احتماليتها ضعيفة والبعض ستكون عالية.
الخيارات التي سيتم دراستها:
نستبعد الأحتمالات الضعيفة بناء على ماجمعنا من معلومات في مهارة اعتبار جميع العوامل ونأخذ بالقوي
على سبيل المثال
اذا في دخان اذا نستبعد وجود لص والقوي هو>>>وجود حريق
اذا تكثر في المدينة حوادث سرقات وسطو اذن احتمال قوي >>بوجود لص
اذا غير متوفرة كاميرا في المستودع اذن نستبعد احتمال >>>الرجوع الى غرفة المراقبة
وهكذا
وبناءا على الأولويات والأهداف نأخذ بالاحتمالات التي تتوافق معها
على سبيل المثال
سلامة الشرطي جاءت من الأولويات اذن نستبعد قرار>>> تدخل مباشر
حماية الممتلكات اذن فورا التوجه الى >>>غرفة المراقبة لكشف الوضع
السيناريو الأول
اذن بعد ان جمعنا المعلومات ولنفترض وجدنا المدينة لها سوابق كثيرة في السطو والجرائم ، الشرطي لم يكن في غرفة مراقبة الكاميرات ،لا توجد دلائل على دخان او رائحة وهكذا ... انحصرت القرارات مثلا على اتخاذ هاذين القرارين اللي سنفترضهم الأنسب
الرجوع الى غرفة المراقبة(الكاميرات والكومبيوتر) مع احتمالية وجود لص لديه سلاح او بدون او مجموعة من اللصوص
استعانة بمركز شرطة بوجود لص بدون سلاح
السيناريو الثاني
بعد ان جمعنا المعلومات ولنفترض الممتلكات الموجود في المستودع باهضة الثمن او يحتوي على مواد خطرة وسريعة الأشتعال – اشتعالها يؤثر على الحي بأكمله او المدينة -الشرطي لم يكن في غرفة مراقبة الكاميرات – اذن الأولويات هنا تغيرت عندي سلامة المحيط والممتلكات تقدم على الأولويات السابقة بناءا ماحصلنا من معلومات من مهارة اعتبار جميع العوامل يعني تخلينا على الأولويات الأولى لذلك انحصر القرار على ولنفترض:
الذهاب لمخزن البضائع لمعرفة مصدر الضوء
الأتصال فورا بالشرطة مع احتمالية اندلاع حريق
السيناريو الأول
وسنطبق المهارات التالية على القرارين في السيناريو الأول
الرجوع الى غرفة المراقبة(الكاميرات والكومبيوتر) مع احتمالية وجود لص لديه سلاح او بدون او مجموعة من اللصوص
خامسا: مهارة معالجة الأفكار
الأيجابيات: ضمان سلامة الشرطي- كشف الوضع ولمعرفة نوع السلاح – معرفة عدد الصوص – فرصة لاستعانة بدعم من الشرطة-دراسة تحركات اللص او اللصوص.
السلبيات: تم تعطيل الكاميرا من قبل اللص وماتعطي انعكاس صحيح – اثناء ذلك ممكن يعطي فرصة للص بالهرب
مثير او ابداع:تتم المراقبة والتعرف على طريقة دخول اللص او اللصوص وايجاد نقاط ضعفهم ودراسة نفسيتهم ليسهل القبض عليهم.
سادسا : مهارة النتائج
فوري: تم التعرف على وجود لص وضمان سلامة الشرطي
قصير: السيطرة على الوضع وكسب الثقة والشعور بالأطئنان والقوة
متوسط: وصول دعم من الشرطة والقبض على الصوص
بعيد: مكان العمل آمن ومصدر ثقة لحفظ الممتلكات والشرطي ايضا في موضع ثقة لمزاولة مهنته
الخيار الثاني
استعانة بمركز شرطة بوجود لص بدون سلاح
خامسا: مهارة معالجة الأفكار
الأيجابيات: ضمان سلامة الشرطي
السلبيات: اثناء ذلك ممكن يعطي فرصة للص بالهرب – هدر وقت الشرطة كون المشكلة يمكن تفاديها من قبل الشرطي
-فقد مصداقية رجل الشرطة في الأعتماد عليه
مثير او ابداع: عند وصول طاقم الشرطة يعطي انطباع لدى اللص ان الشرطة على أهبة الأستعاد ومتواجدين دائما على صغر حجم السرقة ليرتدع في المرات القادمة ويخبر ذلك المجرمين الذي سيقضي معهم في الزنزانة لمنع استهانتهم بالسرقة مستقبلا
سادسا : مهارة النتائج
فوري: سلامة الشرطي
قصير: السيطرة على الوضع وكسب الثقة والشعور بالأطئنان والقوة
متوسط: وصول دعم من الشرطة والقبض على اللص – فقدان مصداقية رجل الشرطة في التصرف ومزاولة مهنته
بعيد: هدر وقت وجهد الشرطة – تبديل الشرطي برجل اكثر كفاءه منه
اذن اي القرارين افضل ، من كانت نتائجه بعيدة المدى ايجابية ، من كان ايجابياته أكثر من السلبيات كان القرار او الخيار الأول
اذن مهارة صناعة القرار سيتم اختيار القرار الاول
الرجوع الى غرفة المراقبة(الكاميرات والكومبيوتر)
ثم وضع خطة
1. التوجة فورا الى غرفة المراقبة
2. ان وجد لص الأتصال الفوري بالشرطة
3. ان وجد حريق الأتصال الفوري بالأطفاء
4. ان وجد لص وأدرك انه بدون سلاح يتصل بزميله بالعمل ويخبره ليكون على اهبة الأستعداد لأي طاري ممكن يحصل كي يساعده عند الحاجة
5. ان وجد ان سرقة حصلت وانتهت الأتصال الفوري بمركز الشرطة والمحققين
6. ان لم يجد شيئا يحاول دراسة الموقف ويشوف اذا فيه شي غريب خارج المستودع
7. يحاول يصدر صوت خلف باب المستودع ليتأكد بسماع رد فعل من الداخل او ينادي بصوت عالي
8. وان لم يجد اي رد فعل يدخل بحذر الى غرفة المستودع ويشوف ماسبب الاضاءة وعلى ضوءها يتوضح الموقف.
السيناريو الثاني
وسنطبق المهارات التالية على القرارين في السيناريو الثاني
الذهاب لمخزن البضائع لمعرفة مصدر الضوء
خامسا: مهارة معالجة الأفكار
الأيجابيات :سرعة وصوله للمخزن وسرعة اكتشاف الامر وسرعة الانقاذ مثلا اذا كانت نيران في بداية اندلاعها
الحفاظ على المخزن والبضاعة
عدم الاتصال بالاخرين وطلب المساعدة منهم وازعاجهم
اثبات شجاعته واقدامه للاخرين.
السلبيات: يمكن ان يكون لصاً بالداخل ويتهجم عليه وهو بمفرده ويؤذيه
عدم امتلاكه ادوات كافية لحماية نفسه في هذه اللحظة
يمكن ان يكون حريقا ولن يستطيع الفرار من النيران
ولن يتمكن من اخماد الحريق بمفرده
مثير او ابداع:
يمكن للشرطي استعمال أي اداة متوفره امامه كأداة للدفاع عن النفس يعني ابتكار ادوات عادية لتصبح ادوات فاعلة
تشغيل جرس انذار في المخزن يشبه انذار الحرائق في حال اقتراب أي شخص او أي حركة من المخزن
اكتشاف وجود باب خلفي للمخزن مفتوح ..فكر الشرطي بابتكار قفل الكتروني حديث للباب
سادسا : مهارة النتائج
قصير: معرفة مصدر الضوء
متوسط :الحفاظ على محتويات المخزن (سواء كان لص اوحريق او غيره
تجنيب الاخرين الضرر في حال حدوث اشتباك مع احد
والبعيدة : تأمين مستوي حماية عالية للمستودع
الاعتماد على النفس
الخيار الثاني
الأتصال فورا بالشرطة مع احتمالية اندلاع حريق
.
.
.
اذن اي القرارين افضل ، من كانت نتائجه بعيدة المدى ايجابية ، وايجابياته أكثر من السلبيات وليكن كان القرار او الخيار الأول
اذن مهارة صناعة القرار سيتم اختيار القرار الاول
الذهاب لمخزن البضائع لمعرفة مصدر الضوء
ونضع الخطة
الله يعطيك العاااااااااافيه
يسسسسسسسسسسسومه
من جد اخجلتيني وما ادري ايش اقولك
اضافتك احسها رتبت في الموضوع كثير وساعدتنا نوصل لنتيجه صحيحه حسب توقعاتي طبعا
ماباقي الااقتبس الموضوع وانقله على المناقشه
اشكرك من كل قلبي
يسسسسسسسسسسسومه
من جد اخجلتيني وما ادري ايش اقولك
اضافتك احسها رتبت في الموضوع كثير وساعدتنا نوصل لنتيجه صحيحه حسب توقعاتي طبعا
ماباقي الااقتبس الموضوع وانقله على المناقشه
اشكرك من كل قلبي
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
صيدلانية سنفورة ..، جزاكِ الله خيراً وجنة ...،
جهدك واضح وملموس .... ، وسلامتك من التعب والإرهاق ...،
فعلاً الموضوع صعب ومتشعب لأن القرار يجب أن يتخذ في لحظة ويكون صائب في مثل هذه الحالة كما أنه لا يتعلق بالشخص نفسه أنما للآخرين ...، عموماً هي تجربة وفكرة توسعت فيها أفكارنا وقدرتنا على معالجتها بالتأكيد ...،
أما تطبيقنا فقد أحتوى على نقاط ممتازة ومهمة لم تخطر على بالي إذا فهي إضافة ومعلومة مهمة لي ، وبالتالي خبرة في التصرف في مثل هذه المواقف لا قدر الله ...،
مرة أخرى دمتم في أمن وأمان سالمين ...
صيدلانية سنفورة ..، جزاكِ الله خيراً وجنة ...،
جهدك واضح وملموس .... ، وسلامتك من التعب والإرهاق ...،
فعلاً الموضوع صعب ومتشعب لأن القرار يجب أن يتخذ في لحظة ويكون صائب في مثل هذه الحالة كما أنه لا يتعلق بالشخص نفسه أنما للآخرين ...، عموماً هي تجربة وفكرة توسعت فيها أفكارنا وقدرتنا على معالجتها بالتأكيد ...،
أما تطبيقنا فقد أحتوى على نقاط ممتازة ومهمة لم تخطر على بالي إذا فهي إضافة ومعلومة مهمة لي ، وبالتالي خبرة في التصرف في مثل هذه المواقف لا قدر الله ...،
مرة أخرى دمتم في أمن وأمان سالمين ...
الصفحة الأخيرة
وانا اقرا الاجابه حسيت بتشتت لاني تنبهة على نقاط غفلت عني بالموضووووووع ولأن كل مهاره من المهارات ...
توضح زاويه معينه من الحدث ...
الله لايحرمك الاجر ..ان شاء الله التمرين الجاي يكوون فيه استراحه للمخ بعد هالتمرين ويكون خفيف وسهل هههههههه