## أعطال الأقراص الصلبة :
* السبب أحيانا في عطب القرص الصلب قد يكون الاستعمال السيئ للبرامج .. و لتفادى ذلك تجنب استخدام أي من الطرق لضغط القرص الصلب فهي تقلل من الأداء العام للنظام و تقوم بمضايقتك عند حدوث مشكله مدعية أنها تعيد إصلاح البيانات المفقودة .. و الطريقة الأفضل لزيادة المساحة التخزينية للقرص الصلب هي شراء قرص صلب جديد .
* بعد استخدام الجهاز لفترات طويلة تتشتت المعلومات بداخل القرص الصلب و يبذل جهدا كبيرا في العثور عليها بعد ذلك .. و لذلك عليك بإعادة تنظيم المعلومات عليه بتشغيل أحد البرامج الملحقة بالويندوز و هو برنامج ( إلغاء تجزئة القرص ) تجده داخل قائمة ابدأ .. أو من خلال ابدا --> تشغيل --> اكتب هذا الأمر ( Defrag.exe ) و اضغط مفتاح الإدخال .
* من أهم الأسباب الأخرى لوجود الأعطال هو عدم وجود مساحة كافيه خاليه في القرص الصلب .. أو إعادة تشغيل الجهاز يدويا أثناء عمل نظام التشغيل .. على الأقل يجب أن تترك 10% من مساحة القرص الصلب خالية لأن الويندوز يحتاج لعمل ذاكره تخيليه منها.. فإذا كان القرص مليئا فإن الويندوز سيتوقف عن العمل بكفاءة .. ومن الأسباب الأخرى لذلك عندما تنفذ الذاكرة الأساسية في الجهاز فإن الويندوز يأخذ جزء من القرص الصلب ليستعمله كذاكرة ، و بعض البرامج تقوم بإنشاء ملفات تخزينية أثناء عملها مما يملئ القرص الصلب .
* بعض الفيروسات تقوم بالكتابة على أول القرص مما يجعل القرص غير مرئي ولا يمكن التعامل معه بواسطة بعض الأوامر مثل Format ( التهيئة ) أو Fdisk ( التجزئة ) و لكن الحل هنا هو عمل ( Low Level Format ) و ذلك من خلال قرص مرن مختلف لكل نوع من الأقراص الصلبة .
* الضوضاء العالية من القرص الصلب دليل على عطل ميكانيكي .
* مشكلة القطاعات التالفة في القرص ( Bad Sectors ) .. للقضاء على هذه القطاعات علينا اتبع التالي :
1 - قم بتحميل seagate disk manager من موقع seagate أو اي موقع اخر .. و هذا هو الملف
2 - ستحتاج disk start up لتحمل الجهاز من خلاله.
3 - بعد التحميل ادخل القرص الذي عليه disk manager و اكتب dm لفتح البرنامج .
4 - اختر :
Advanced Options
Maintenance options
Utilities
Zero Fill Drive
5 - سيقوم البرامج الان بعمل فورمات كامل للقرص الصلب و ستلغي جميع التقسيمات الموجودة و سيعود االقرص الصلب كما اشتريتهإلى حالة كما اشتريته جديدا .
6 - قم بإعادة تقسيم الهاردديسك بإستخدام الأمر fdisk أو بإستخدام أحد البرامج مثل partionmagic .
## أعطال الأقراص المضغوطة :
* لإصلاح الأقراص المضغوطة ( CDs ) و التي أصبحت لا تعمل
هناك أجهزة في الأسواق تباع لهذا الغرض حيث تزيل طبعات الأصابع و الخدوش من على سطح القرص المضغوط .
* عدم قدرة الكومبيوتر على الإقلاع من محرك الأقراص المضغوطة :
قم بإعادة تثبيت تعريف هذا المحرك .
* عدم قدرة الكومبيوتر على التحميل من أقراص مضغوطة :
تأكد من تثبيت المحرك بطريقة صحيحة ثم قم بتنظيفه مثل ما تعلمنا في بداية هذا الموضوع و بعدين نشغله من جديد .. فإذا لم يعمل فالمشكلة تكون في المحرك نفسه .
* لإصلاح الأقراص المضغوطة ( CDs ) و التي أصبحت لا تعمل
هناك أجهزة في الأسواق تباع لهذا الغرض حيث تزيل طبعات الأصابع و الخدوش من على سطح القرص المضغوط .
* عدم قدرة الكومبيوتر على الإقلاع من محرك الأقراص المضغوطة :
قم بإعادة تثبيت تعريف هذا المحرك .
* عدم قدرة الكومبيوتر على التحميل من أقراص مضغوطة :
تأكد من تثبيت المحرك بطريقة صحيحة ثم قم بتنظيفه مثل ما تعلمنا في بداية هذا الموضوع و بعدين نشغله من جديد .. فإذا لم يعمل فالمشكلة تكون في المحرك نفسه .
## مشاكل الفأرة :
* مشكلة عدم عمل الفأرة في بعض البرامج أو توقفها فجأة عن العمل داخل برنامج ما :
نعمل upgrade من القرص المرن الخاص بالفأرة و راح تزول هذه المشكلة .
* مشكلة تقطع عمل الفأرة ( تعمل قليلا و تقف قليلا ) :
نتأكد من سلامة سلك الفأرة و نتأكد أيضا من توصيله بالكومبيوتر بشكل محكم .
* مشكلة عدم عمل الفأرة على هذا الكومبيوتر بالرغم من عملها بشكل طبيعي على كومبيوتر آخر :
المشكلة هنا من CMOS .. فعند بداية تشغيل الكومبيوتر نضغط الزر Del أو الزر F2 للدخول إلى شاشات CMOS ثم نذهب إلى Integrated peripherals ثم نجعل قيمة Serial Port إما Auto أو Enable ثم نضغط المفتاح Esc ثم المفتاح F10 و نختار Yes .
و قد يكون السبب في سلك الفأرة .. ندقق في رأس الكيبل أو السلك الخاص بالفأرة و نعد الأعمدة الموجودة ( PINs ) في رأس الكيبل أو السلك .. و بعدها نعد عدد الثقوب الموجودة في منفذ الفأرة في صندوق الكومبيوتر فقد تكون عدد الثقوب عشرة ثقوب و عدد الأعمدة في رأس كيبل الفأرة تسعة أعمدة .. هنا تكون المشكلة و لابد من شراء فأرة جديدة تتطابق المنفذ تماما .
* مشكلة مؤشر الفأرة .. المؤشر لا يعمل بدقة بل يقفز لمسافات متباعدة :
علينا إنزال كرة الفأرة و تنظيفها .. و يتم إنزالها عن طريق تدوير الجزء المحيط بكرة الفأرة عكس عقارب اتجاه الساعة .. و من الأفضل فتح الفأرة بالكامل و تنظيفها كلها .
* مشكلة أزرار الفأرة .. عملية سحب الأيقونات بالفأرة تتم بصورة جيدة .. لكن الأزرار عندما نضغط عليها لفتح أو تحديد شئ ما لا تعمل بصورة جيدة :
علينا فتح الفأرة و و تنظيفها من الداخل و تنظيف تحويلة الفأرة بالتحديد و إذا لم ينجح هذا الإجراء نقوم بشراء فأرة جديدة .
* مشكلة تعطل الفأرة تماما عن العمل :
إذا تأكدنا من سلامة السلك و صحة توصيله بالكومبيوتر ، علينا أن نفتح الفأرة و نستبدل مفتاح التحكم الخاص بها Control Key بواحد جديد و من الأفضل شراء فأرة جديدة .. فقيمة الفأرة الجديدة رخيصة الثمن .
* مشكلة عدم عمل الفأرة في بعض البرامج أو توقفها فجأة عن العمل داخل برنامج ما :
نعمل upgrade من القرص المرن الخاص بالفأرة و راح تزول هذه المشكلة .
* مشكلة تقطع عمل الفأرة ( تعمل قليلا و تقف قليلا ) :
نتأكد من سلامة سلك الفأرة و نتأكد أيضا من توصيله بالكومبيوتر بشكل محكم .
* مشكلة عدم عمل الفأرة على هذا الكومبيوتر بالرغم من عملها بشكل طبيعي على كومبيوتر آخر :
المشكلة هنا من CMOS .. فعند بداية تشغيل الكومبيوتر نضغط الزر Del أو الزر F2 للدخول إلى شاشات CMOS ثم نذهب إلى Integrated peripherals ثم نجعل قيمة Serial Port إما Auto أو Enable ثم نضغط المفتاح Esc ثم المفتاح F10 و نختار Yes .
و قد يكون السبب في سلك الفأرة .. ندقق في رأس الكيبل أو السلك الخاص بالفأرة و نعد الأعمدة الموجودة ( PINs ) في رأس الكيبل أو السلك .. و بعدها نعد عدد الثقوب الموجودة في منفذ الفأرة في صندوق الكومبيوتر فقد تكون عدد الثقوب عشرة ثقوب و عدد الأعمدة في رأس كيبل الفأرة تسعة أعمدة .. هنا تكون المشكلة و لابد من شراء فأرة جديدة تتطابق المنفذ تماما .
* مشكلة مؤشر الفأرة .. المؤشر لا يعمل بدقة بل يقفز لمسافات متباعدة :
علينا إنزال كرة الفأرة و تنظيفها .. و يتم إنزالها عن طريق تدوير الجزء المحيط بكرة الفأرة عكس عقارب اتجاه الساعة .. و من الأفضل فتح الفأرة بالكامل و تنظيفها كلها .
* مشكلة أزرار الفأرة .. عملية سحب الأيقونات بالفأرة تتم بصورة جيدة .. لكن الأزرار عندما نضغط عليها لفتح أو تحديد شئ ما لا تعمل بصورة جيدة :
علينا فتح الفأرة و و تنظيفها من الداخل و تنظيف تحويلة الفأرة بالتحديد و إذا لم ينجح هذا الإجراء نقوم بشراء فأرة جديدة .
* مشكلة تعطل الفأرة تماما عن العمل :
إذا تأكدنا من سلامة السلك و صحة توصيله بالكومبيوتر ، علينا أن نفتح الفأرة و نستبدل مفتاح التحكم الخاص بها Control Key بواحد جديد و من الأفضل شراء فأرة جديدة .. فقيمة الفأرة الجديدة رخيصة الثمن .
الصفحة الأخيرة
* الأقراص المرنة ( 3.5 بوصة ) بها بوابة معدنية تفتح و تغلق بواسطة زنبرك صغير بداخلها و في بعض الأحيان تنحشر هذه البوابة داخل المحرك مما يمنع خروج أو دخول القرص .. يمكننا تغيير الزنبرك بواحد جديد بقيمة لا تتعدى 3 ريالات أو دولار واحد و هذا بالطبع أفضل بكثير من شراء محرك قرص مرن جديد بقيمة أكبر مئات المرات من هذه القيمة البسيطة الثمن !!
* إذا ظل الضوء الموجود في المحرك مضيء باستمرار فتأكد من أن تثبيت كيبل الطاقة الخاص بمحرك القرص المرن غير معكوسا .
* أحيانا يحتاج رأس القراءة إلى التنظيف و من أسهل الطرق لذلك هي قرص تنظيفي يباع لهذا الغرض .
* أحيانا لا يستطيع المحرك أن يفتح القرص بداخله .. فجرب أن تعزل جسم المحرك عن العلبه الخارجيه ( صندوق الكومبيوتر ) أو أن تخرجه خارجها تماما .
* أحيانا لا نتمكن من حفظ الملفات على الأقراص المرنة و هذا بسبب أن القرص في وضع الحماية من الكتابة أو عدم وجود مساحة كفاية على القرص .
نستطيع معرفة إذا كان القرص في وضع الحماية من الكتابة و ذلك بمشاهدة الجزء القرص المرن نفسه .. يجب أن يكون هناك فتحة واحدة جهة اليسار .. و أن تكون الفتحة جهة اليمين مغلقة تماما .
أما بالنسبة لعدم توفر المساحة .. فيمكننا استكمال تخزين البيانات على قرص مرن آخر .