مشكلتين في ملفات الوورد( عند فتحها تظهر برموز غريبة+مشكلة بالطباعة)

السلام عليكم

اختصر لكم مشكلتي وارجو حلها للضرورة الله يعافيكم

أولا : حملت ملخصات لمادة من احد المنتديات وعند فتحها على الوورد

واجهت مشكلتين :
1- بعض الصفحات تفتح على رموز غريبة ليست عربي وتطلع نافذة اختار الرمز وجربت كل شئ مانجحت !!
2- وهي الاهم ظهرت لي بعض الصفحات على مقاس ( 150%) و( 200%) وصغرتها على ( 100% ) واردت طباعتها , لاتخرج لي الا النصف الايسر من الصفحة الاولى ( مع العلم الويندوزXP)
حاولت ماعرفت ! كيف اطبعها على A4??

ــــــــــ
وايضا عند تحميل برنامج مثلا ( وين رار من منتديات المشاغب ) تظهر نافذة
( يتعذر تحميل الملف وين رار exe الملف HTTP 404 غير موجود )
وهناك برامج اخرى دائما يتعذر تحميلها لماذا ؟

الي بياخذ فيني اجر يطول باله من البداية يجاوب بالتفصيل الله يعافيكم