سطح المكتب فاضي وتحميل الملفات احبطني

لله يوفقكم تساعدوني عندي طلبين ..الاول : لمن انزل ملفات او برامج من النت تنزلي مضغوطه ويكون مسارها rar عندي برنامج الضغط هذا بس ما تفتح معايه ولا عرفت اطلع الملف منها ياليت تعطوني طريقه افك الملفات المضغوطه اللي احملها من النت على فكره عندي برنامج RAR و wiinzip وكنت بستخدم الثاني وببساطه بطلع منه الملفات بس الان جربت انزل برامج وافلام مازبطت معايه ابداالطلب الثاني وهو الاهم الله يخليكم :جهازي اللاب توب استعمله ولدي على النت وما ادري ايش صار فيه لمن افتحه يطول ما ينزل ولا اعدادات ويطلع سطح المكتب فاضي لا شريط مهام ولا شئ انتظر وانتظر ما ينزل شئ جربت اطفي الجهاز من البور تزبط احيانا والغالب ما تزبط واخاف لا يخرب من ضغط البور للايقاف سويت استعادة نظام مافيه فايده تكفون اعطوني حل