جميع استفسارات حافز هنا ( يمنع فتح أي موضوع مستقل )

ماذا يحدث إذا فقدت أو غيرت رقم هاتفي الجوال ؟
جواب:
يمكنك ارسال رسالة نصية قصيرة الى الرقم الموحد (500200) للمشغلين الثلاثة الاتصالات،موبايلي،وزين متبعا الصيغة التالية:
تاريخ انتهاء بطاقة الهوية الوطنية*تاريخ الميلاد*رقم الهوية الوطنية*2
مثال: تاريخ انتهاء بطاقة الهوية الوطنية: 22/1/1436هــ تاريخ الميلاد: 15/10/1404هــ رقم الهوية الوطنية: 1047846314الصيغة المطلوبة سوف تصبح على الشكل التالي:
14360122*14041015*1047846314*2 بعد ذلك سيتم تحديث رقم الجوال الجديد على النظام وسوف يرسل الرقم السري الجديد عن طريق رسالة نصية إلى الجوال الجديد ورسالة نصية أخرى إلى الجوال القديم مفادها أن رقم جوالك قد تم تغييره في النظام

الرسالة الثانية ماجت وش اسوي