ياناس ذبحني هاللي يراقبني في البنك ,تكفون وشلون احاسبه , يازوجات موظفي البنوك فيدوني

غيريالبنك وريحي راسك الله يكون بعونك

يختي اصلن لاتفاهمين مع الحريم مابيدهن شي روحي لفرعك الي فتحتي فيه الحساب ودايركت ادخلي على قسم الرجال وقولي عندي امر مهم ابي اقابل مدير الفرع للضروره

وادخلي عليه وقولي له انا مافتحت حساب عندكم عشان كلن يعرف رصيدي قولي حصل تجسس على رصيدي عن طريق واحد من البنك وبلغ قرايبي وصار اسراري كلها عندهم وهالشي سبب لي مشاااكل وابي الان تشوفون لي من الي دخل عن طريق كمبوتره وشيك على حسابي



مو لازم وقت التشييك وهيك لانهم يدرون عن طريق الاجهزه لان ماحد يقدر يشيك على حسابك من الموظفين الا من جهازه الخاص له بالعمل لان فيه رقم سري لموظف بس هو الي يعرفه وراح يطلعونه لك ويتعرض للفصل وينحط بالقائمه السوداء وماراح اي بنك يقبله
صارت هالسالفه لنا

لالالالالالالالالالالالالالالا ابدا ماراح يعرفون من الشخص اللي شيك على حسابك

لا بد ترفعي شكوى للادارة العامة عبر الفاكس الشكاوي والاقتراحات هذا الرقم تعرفيه عن طريق الاتصال بالهاتف المصرفي ويعطيك الرقم المخصص للشكاوي

طبعا يمكن المديره عطتك فاكس بالادارة لكن ليس للشكاوي في هذه الحالة ما راح يردون عليك

ترسلي شكوى يكون فيها اسمك كامل وتوقيعك المعتمد بالبنك ورقم جوالك ضروري هذه الاشياء لكي يتم التعامل مع الشكوى

وتوضحين المشكله وهي متابعة رصيدك وانه فيه اشخاص يدخلون على حسابك ويسربون معلومات الرصيد طبعا توضحين انه مثلا تقريبا فرع رجالي اللي يشيك باستمرار وتوضحين انك ما تراجعي الا فرع النساء الخاص بك وبعدها بثلاثة أيام
تتصلي على الهاتف المصرفي وتستفسري عن الشكوى بيصرفوك قولي ارفع لي طلب متابعة للشكوى واصري على ذلك والافضل انك تتصلي بعد اسبوع افضل وتقولي انه هذه ثاني شكوى ولم يتم الرد عليها حتى تاريخه
وراح يرفعون لك طلب متابعة عن طريق الهاتف وانتي تتصلي بعد ثلاثة ايام وتستفسري حتى يتم الرد عليك طبعا تحتاج وقت ولكن انتي اهم شي كل ثلاثة ايام تتصلي وتابعي الطلب لانه الطلب يحتاج انه يتم تحويل الشكوى للقسم الدعم الفني المسول عن الحسابات ويحتاج وقت من الفنيين بانهم يتابعون حركة حسابك خلال فتره الماضيه وتحتاج متابعة كثيفة منهم حتى يتم تحديد الموظفين الي يدخلون على حسابك سهله عليهم ولكن اكيد ضغط العمل ياخذ وقت

هذا والله يوفقك لما فيه خير

بالنسبة لي كنصيحه انصحك تغيري بنك اخر اذا كان سهل لانه الراجحي ما يهتم كثير الا اذا كنتي عميلة تميز يعني رصيدك فوق المئية الف اما اذا كانت السالفة على عشرة الاف او اقل او اكثر لاتتعبي نفسك ما راح يهتمون كثير

أنا مثلك أنكشف رصيدي بعد ما حولت لواحد من أخواني وبعدها صرت مراقبة لاكن فتحت حساب جديد وحولت كل الحساب علية وإذا بغيت أحول أي مبلغ أحولة أولا على القديم بعدين أوحل منه على أي أحد ثاني وبكذا أرتحت