لنتعاون معا لغـــد افضـل ( المجموعه <أ> )

Call center – موظف خدمة عملاء

مميزات الوظيفة:

* دورة تأهيلية مدتها 3 اسابيع مكافئة التدريب 2000 ريال ( الدورة تبدا مساء من 6 الى 11:45 - 5 ايام اسبوعيا )
* دورات داخليه لرفع كفاءة الموظف ( دورات مكثفة عن مهارات الإتصال + كيفية التعامل مع العميل)
* إجازة يومين في الأسبوع متغيره
* الدوام 3 ساعات ( 5 ايام عمل اسبوعيا ) واذا كان الموظف يريد زيادة دخله المادي يستطيع العمل اكثر من 3 ساعات حسب ما يشاء
* يتم توقيع العقد شهرياً
* بطاقة عمل رسميا ( موظف مؤقت )
* لا يوجد راتب ثابت يتقاضى الموظف على عدد المكالمات الناجحة
* دخل مادي يصل الى 3500 ريال شهريا كحد ادنى .

v شروط الوظيفة :

* ثانوية عامة
* اللغة الانجليزية جيدة .
* إلمام كامل باستخدام الحاسب الآلي وتطبيقات الأوفيس
* سعودي الجنسية او من أم سعودية او اجنبي يتحدث اللكنه السعودية بطلاقه
*حسن السيرة والسلوك
* مهارات اللباقة في الحديث
* حسن المظهر والأخلاق الحميدة
* ‏الرغبة في تطوير الذات إداريا ًوعمليا ً

المهام:

* الرد عن طريق الهاتف لجميع الاتصالات الواردة وخدمة العميل المتصل .
* التأكد من رضا العميل والخدمات المقدمة .
* العمل على حل مشاكل العملاء وشكاويهم بشكل مرضي للعميل .
* التعامل مع استفسارات العملاء بدقة وبشكل كامل .
* أتباع السياسات والإجراءات الخاصة بالعمل .



و نرجو على من تنطبق عليه الشروط إذا كنت جاد وترغب في الحصول على الوظيفة إرسال السيرة الذاتية المفصلة المبينة لكافة المعلومات على البريد الإلكتروني التالي :

cv@etisal.com.sa

على أن بكون موضوع الرسالة : خدمة عملاء دوام جزئي
على أن تكون السيرة الذاتية بالشكل التالي :

الاسم :
الجنسية :
رقم الهوية :
تاريخ الميلاد :
مكان الميلاد :
مكان السكن الحالي :
الحالة الاجتماعية :

هاتف متنقل :
هاتف آخر :
البريد الإليكتروني :

المؤهلات العلمية و الدورات :
الابتداء بالأقدم فالأحدث :
الخبرات العملية :
المهارات :

ثم بعد ذلك ترسل السيرة الذاتية على البريد الموضح أعلاه مع ضرورة الانتباه للشروط التالية :

-‏ تكتب السيرة الذاتية في نص الرسالة الإليكترونية ,
وتكتب أيضا ً في ملف ( مايكروسوفت وورد ) و يرفق مع الرسالة .

-‏ سيتم الاتصال بالمتقدم حالما يتم قبول طلبه قبولا ً مبدئيا ً عن طريق الهاتف أو البريد الإليكتروني,
ليتم التنسيق معه لعمل المقابلة الشخصية .

أذكركم أن السيرة الذاتية مهمة ويجب التأكد من تسجيل النقاط أعلاه

للأمانة منقول: http://www.btalah.com/showthread.php?t=494356#ixzz2NeNj7DSl

وظائف نسائية شاغرة لدينا لوظيفة ( خدمة عملاء عن طريق الهاتف )


* سعودية الجنسية .
* ثانوية عامة كحد أدنى و يفضل من لديها دبلوم او جامعة .
* إلالمام باستخدام الحاسب الآلي وتطبيقات الأوفيس .
‏* اللغة الانجليزية جيده .
‏* التفرغ التام للعمل . ( مع امكانية العمل شفتات )
* مهارات اللباقة في الحديث .
* يفضل من لديها خبره في نفس المجال .
* توفر المواصلات للالتزام باوقات العمل .

• مميزات الوظيفة :

* براتب شهري يبدأ من 3700 ريال مع البدلات . ملاحظة ( يضاف مبلغ 300 ريال بدل شفت عند حاجة العمل للدوام الشفتات ) بمجموع 4000 ريال
* ومكافأة شهرية ( بونص ) تصل إلى 2000 ريال..
* دورات داخليه لرفع كفاءة الموظفة .
* تأمين طبي .
* شريحة اتصال وظيفية .
* اوقات العمل لدينا بقسم النساء ( من 7:00 ص الى 10:00 م ) 7 ايام في الاسبوع والدوام فترة واحدة ( بنظام شفتات ) بواقع 8 ساعات ونصف ( من ضمنها ساعة وقت راحة ) .
* إجازة يومين في الأسبوع . ( متغيرة )
* إجازة سنوية شهر مدفوع الراتب .

• لمن تتوفر لديها الشروط اعلاه ارجو ارسال السيرة الذاتية الى cv@etisal.com.sa


للأمانة منقول: http://www.btalah.com/showthread.php?t=492694#ixzz2NeNzdfdh

الله يعطيكم العافية على مجهودكم الوضاح

بنات شرايكم في اخر اعلانين لخدمة العملاء
ارسل السيرة الذاتية