: بناء قاعدة عملاء قوية
"لطالما كان فيس بوك شريكًا رئيسيًا في مساعدتنا لإرساء علاقة مع عملائنا".
الأهداف
أرادت شركة State Bicycle Co. وهي واحدة من مصانع الدراجات التي تتخذ من أريزونا قاعدة لها استخدام فيس بوك لتعريف الناس بعلامتها التجارية ورؤيتها بهدف:
- زيادة المشاركة عند توصيل إصدارات المنتجات والمناسبات القادمة
- توجيه جمهورها من معجبي فيس بوك إلى الشراء مباشرة من موقع statebicycle.com
المنهج
لتعريف الناس بالشركة، قامت شركة State Bicycle Co. أولاً ب***** صفحة:
- قامت بتحديث صورتها الشخصية بشعار الشركة وصورة غلاف تتميز بصورة لإحدى دراجاتها الجديدة ذات التروس الثابتة
- أضافت معالم إلى الصفحة لتحديد اللحظات الأساسية، مثل "لحظة فوز شركة State Bicycle Co. بسباق Wolfpack Marathon Crash Race"
- لترى إذا ما كان الأشخاص المهتمون بالموسيقى سوف يقبلون على شراء الدراجات أم لا، قامت الشركة باختبار يستهدف فئة أشمل، بما في ذلك "Arcade Fire"، و"M83"، و"Passion Pit" وبعض تسجيلات الإعجاب والاهتمامات التي تركز على العلامات التجارية المنافسة، مثل "big shot bikes"، و"mission bicycle" والكلمات الرئيسية العامة مثل "fixies" و"track bikes".
- لقد استهدفت الشركة الأشخاص الذين يعيشون في المدن بالإعلانات من خلال الترويج لمناسبات محددة مثل ركوب دراجة في أوستن، تكساس
- استضافة مسابقات الصور الفوتوغرافية المتكررة على صفحتها (على سبيل المثال الفائز بصورة فوتوغرافية لأقدم دراجة يحصل على دراجة جديدة)
- تشغيل "Facebook Friday"، والتي احتوت على كوبون خصم خاص بالأشخاص الذين شاهدوا منشورات State Bicycle Co. أيام الجمعات
- تشجيع الأشخاص على تسجيل الإعجاب بالمنشورات ليتسنى لهم التعرف على عرض خاص بالمنتجات الجديدة
- استخدمت الشركة حدث مرعي لزيادة توزيع منشور الصفحة عن طريق إبراز صورة بمنشور "Black Friday" مع عقد صفقات على عناصرState Bicycle Co.
النتائج
- 500000 دولار في المبيعات السنوية المتزايدة من رموز القسائم وحركة المرور حصريًا من فيس بوك
- 12% من حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بشركة State Bicycle Co. جاءت من فيس بوك
- 1/5 من التكلفة لكل ضغطة على موقع فيس بوك مقارنة بمنصات الإعلان الأخرى
- 10x زيادة في عدد الأشخاص الذين يسجلون إعجابهم بالصفحة، من 4600 إلى 46000 في غضون 12 شهرًا
حول الشركة
شركة State Bicycle Co. هي إحدى شركات تصنيع الدراجات والمتخصصة في تصنيع الدراجات ذات الجودة العالية، والإصدار المحدود، والتروس الثابتة، والسرعة الفردية وحلبات السباق.
facebook.com/statebicycle
***** إعلان