من تساعدني في حل مشكلتي ..الله يدخلها الجنة يارب

السلام عليكم ورحمة الله
يااخوات عندي ولد جنني مع لعبة ماين كرافت :11::scream:
حملتها على الجهاز (لاب توب) وأشتغلت معه يومين و اليوم الثالث ما صارت تشتغل يتحمل خط اخضر الى النهايه وبعدين تختفي واذا ظغط اي زر تصير الشاشه رصاصيه ويقول java لا يستجيب وفيه خيارات جربها كلها ولا فيه فايده :44::icon33:
ارجوكم ساعدوني في حلها علما ان الجهاز عندي DELL :confused: